Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, o responsável confirma que possui autorização para representar a empresa e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1. Prestador e elegibilidade
Estes Termos regulam o serviço prestado por Razão social responsável, inscrita sob CNPJ, com endereço em Endereço completo. O cadastro deve ser realizado por pessoa capaz e autorizada a representar a empresa informada.
2. Conta, teste e contratação
O cadastro público pode disponibilizar período de teste de 14 dias, sujeito a limites técnicos e operacionais. Continuidade, plano, preço, cobrança e condições comerciais serão apresentados na contratação. O teste não exige cartão no formulário inicial e pode ser limitado ou suspenso em caso de abuso, fraude ou risco à plataforma.
3. Usuários e responsabilidades da empresa
A empresa responde pela veracidade e legalidade dos dados inseridos, pelas bases legais de suas comunicações, pela gestão de usuários, pelas credenciais dos canais e pelas configurações de inteligência artificial. Cada pessoa deve utilizar acesso individual. É proibido empregar o serviço para fraude, spam, discriminação, conteúdo ilegal, violação de direitos ou tentativa de comprometer a plataforma.
4. Classificados
A publicação de veículos é opcional e permanece sob responsabilidade da empresa anunciante. A empresa deve manter preço, descrição, fotos, disponibilidade, procedência e condições atualizados e possuir autorização para usar os conteúdos publicados. Placa, chassi, preço de custo e observações internas não devem ser divulgados.
O ZaptCarros atua como plataforma de divulgação e encaminhamento do interessado. Não é proprietário do veículo, não recebe o pagamento da compra e não garante financiamento, estado, procedência, disponibilidade ou conclusão da negociação. Anúncios duplicados, enganosos, ilegais ou incompatíveis com estes Termos podem ser pausados, reprovados ou removidos.
5. Inteligência artificial
Respostas automatizadas podem conter imprecisões. A IA deve atuar dentro das configurações da empresa e não deve confirmar desconto, financiamento, reserva, proposta ou test-drive sem participação humana. A empresa deve manter o estoque correto e revisar resultados relevantes antes de tomar decisões comerciais.
6. Integrações de terceiros
WhatsApp, Instagram, Facebook, WuzAPI, OpenAI, Gemini e outros serviços são fornecidos por terceiros e podem sofrer alterações, limitações ou indisponibilidades. A empresa é responsável por manter suas credenciais e autorizações válidas. O uso dessas integrações também está sujeito aos termos de seus fornecedores.
7. Conteúdo e propriedade intelectual
O ZaptCarros e seus componentes permanecem de titularidade de seus proprietários. A empresa recebe licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível durante a vigência. Dados empresariais, mensagens, descrições e imagens fornecidos pelo cliente permanecem sob sua responsabilidade, com autorização de tratamento necessária à prestação do serviço.
8. Disponibilidade e manutenção
Empregamos esforços razoáveis para manter a continuidade e a segurança, mas não garantimos operação ininterrupta de serviços próprios ou de terceiros. Manutenções, atualizações, falhas externas ou situações de segurança podem causar indisponibilidade temporária.
9. Suspensão e encerramento
A conta pode ser suspensa por inadimplência, risco de segurança, uso abusivo, violação destes Termos ou exigência legal. Após o encerramento, os dados serão tratados conforme o contrato, a Política de Privacidade e as obrigações de retenção aplicáveis.
10. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados em razão de mudanças legais ou do produto. Quando a alteração for relevante, poderemos solicitar novo aceite ou comunicar pelos canais disponíveis.
11. Contato e legislação
Dúvidas podem ser enviadas para suporte@seudominio.com.br. Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, preservados direitos obrigatórios e regras de competência aplicáveis.