O problema que resolvemos
Conversas espalhadas, estoque desconectado do atendimento e retornos sem responsável tornam a operação difícil de acompanhar. Organizamos esses elementos em um fluxo único e rastreável.
Nossa proposta
Dar à equipe uma visão completa de cada cliente e permitir que a tecnologia cuide da organização, da qualificação inicial e das tarefas repetitivas sem substituir decisões humanas importantes.
Uma plataforma, quatro frentes conectadas
Atendimento omnichannel
WhatsApp, Instagram e Facebook organizados por empresa, canal, departamento e responsável.
Estoque e classificados
Veículos internos ligados à vitrine pública, aos interesses recebidos e às recomendações comerciais.
Inteligência artificial
Pré-atendimento, transcrição, preferências e resumos com escolha entre OpenAI e Gemini.
Princípios do produto
- Contexto antes de automação: a tecnologia precisa conhecer empresa, canal, cliente e estoque antes de agir.
- Controle humano: simulação, negociação e test-drive são momentos de transferência para a equipe.
- Separação por empresa: usuários e registros respeitam a loja à qual pertencem.
- Evolução transparente: recursos de IA, integrações e classificados devem ter configuração, histórico e responsabilidade definidos.